В конце мая российское отделение компании Konica Minolta подвело итоги прошлого года и раскрыло планы на будущее на ежегодной партнёрской конференции в Москве. В ней приняли участие более 170 представителей компаний-партнёров.
«В минувшем году, несмотря на общую стагнацию рынка, мы существенно увеличили свою долю в сегменте цифровых печатных устройств. Одним из приоритетных направлений развития стал офисный сегмент, для которого мы в 2015 году выпустили новинку – полноцветное устройство А3 формата начального сегмента bizhub C227, – и уже по результатам первого квартала 2016 года заняли первое место на рынке цветных МФУ формата А3», – сообщил глава российского подразделения Konica Minolta Business Solutions Николай Дмитриев.
«Ещё один тренд, который поддерживает Konica Minolta, – это внедрение комплексных безопасных и экономичных решений в области управления документооборотом, – комментирует Жамиля Каменева, директор по развитию бизнеса и маркетингу российского подразделения компании. – Сегодня мы оказываем полный комплекс услуг по оптимизации управления печатью, от аудита существующих процессов, связанных с инфраструктурой печати и документооборота, до полного перехода на аутсорсинг печати».
Сервисное направление – также приоритет для развития бизнеса на активно меняющемся рынке. «Ключевым инструментом для привлечения и удержания клиентов становится сервис, – рассказал Станислав Парфёнов, директор по сервисной поддержке и аутсорсинговым решениям компании в России. – Konica Minolta не только проактивно предугадывает вопросы, возникающие у пользователей, но и грамотно и качественно оказывает сервисные услуги на всех стадиях постпродажной работы с клиентами. В этом вопросе мы постоянно оказываем поддержку нашим партнерам по всей России».
В 2016 году компания ставит одним из приоритетов своей работы дальнейшее развитие и рост партнёрской сети в России. По её прогнозам, к 2019 году в мире около 60% компаний малого и среднего бизнеса будут пользоваться решениями управляемой печати, и не менее 80% МФУ будут относиться к классу интеллектуальных устройств.
