Не каждый день появляются в Санкт-Петербурге новые типографии и не каждой из них владелец даёт своё имя. За последние несколько лет сразу и не вспомнить подобного события. Поэтому, когда пришла новость о запуске типографии «Грейм» на базе цифровой машины Ricoh Pro c7200x, мы сразу же связались с её владельцем и директором, и Борис Грейм рассказал, как он решился запустить проект в наше непростое время и чего ему уже удалось достичь.
— Традиционный вопрос, Борис: расскажите, пожалуйста, как вы пришли в полиграфию.
— В 2012 году мы оказались в полиграфии совершенно случайно. А вот обдуманно мы в неё пришли спустя только шесть лет, в марте 2018 года. Вообще сам путь был очень непростым. Летом 2007 года мы открыли рекламное агентство, которое предоставляло BTL-услуги. Бизнес развивался неплохими темпами, и где-то к 2012 году мы накопили хороший портфель клиентов, которым так или иначе требовалась корпоративная полиграфия. Недолго думая, мы приобрели тогда небольшой цифровой принтер Xerox 560, чтобы самостоятельно печатать для наших заказчиков рекламную продукцию. В среднем мы тогда делали в месяц около 15 тысяч кликов. Объём небольшой, но мы полагали, что за год или два без особых усилий сможем удвоить или даже утроить этот объём. Но не тут-то было! Развивать типографию по принципам рекламного агентства, тем более находящуюся под сильным его влиянием, оказалось абсолютно бесперспективной затеей. В результате обстоятельства поставили нас перед жёстким выбором. Либо мы развиваем рекламное агентство, либо с головой окунаемся в мир полиграфии. Так вот и появилась в марте 2018 года типография «Грейм».
— То есть вы пришли к выводу, что иметь собственное оборудование выгоднее, чем переразмещать заказы?
— Есть такая поговорка: «И швец, и жнец, и на дуде игрец». Если вы не крупный холдинг с большой командой профессионалов, то будет разумным сконцентрироваться на каком-то одном серьёзном направлении рынка, чтобы иметь шанс добиться весомых результатов. Вот это выгодно. Типография априори подразумевает наличие своего собственного производства. Это не только станки, это ещё и соответствующие специалисты: печатник, технолог, дизайнер, постпечатник и так далее. Чтобы содержать производство, нужен внушительный поток заказов, то есть, другими словами, большой портфель клиентов. Когда же вы выступаете в роли рекламного агентства, очевидно, что полиграфическое обслуживание является сопутствующей услугой. Это совершенно две разные истории. Лучше быть типографией, которая достойно отвечает на все вызовы современного (подчёркиваю это слово) полиграфического рынка, чем заурядным рекламным агентством, которым мы являлись в последние годы.
— А с кем вы кооперируетесь по офсетным работам? И есть ли условия этой кооперации, которых вы придерживаетесь?
— Отличный вопрос. Работаем со многими типографиями, так как у каждой есть своя специфика и свои сильные стороны. Благодаря вдумчивой работе нашей команды и отлаженной схеме сотрудничества с типографиями, клиент всегда получает цену ниже среднерыночной. Как мы этого добились? Всё очень просто. Через нашу типографию проходит достаточно внушительный объём офсетных заказов. Мы выбрали несколько офсетных типографий, которые предоставляют нам, в виду нашего объёма, приличный дисконт. Таким образом, мы ухитряемся работать с клиентами по ценам ниже рынка. Но это не всё. В свою очередь мы предоставляем типографиям-партнёрам возможность размещать у нас цифровые тиражи с большим дисконтом. Таким образом, офсетные типографии также могут продавать цифровые заказы ниже рыночной стоимости. На мой взгляд, это самая оптимальная и взаимовыгодная схема сотрудничества, в которой выигрывают все участники.
— С кем работаете по бумаге?
— Мы работаем с компаниями «Балтийская целлюлоза», «Берег Северо-Запад», «Дубль В», а недавно стали сотрудничать с компанией «Анталис», которая специализируется на продаже дизайнерской бумаги и обладает огромным ассортиментом. В нашу типографию очень часто приезжают дизайнеры, поэтому у нас всегда есть хороший для них выбор из последних образцов той или иной коллекции. Мы даже специально сделали клиентскую зону, оборудованную всем необходимым для комфортного изучения образцов бумаги и нашей продукции. Также для стимуляции творческого потенциала мы используем французский кофе и швейцарский шоколад — и это работает!
— Как в итоге у вас прошла перестройка бизнеса от рекламного агентства к полиграфии?
— Тяжело. Пришлось полностью пересматривать все производственные и бизнес-процессы. Задача была сформулирована так: добиться во что бы то ни стало высокотехнологичного производства. Ломали стены, в прямом смысле, чтобы максимально выгодно использовать пространство и упростить работу операторам оборудования. Благодаря нашим давним партнёрам и друзьям Михаилу Фурсову, Александру Миненкову, советы которых на разных этапах построения типографии были и остаются бесценны, мы достигли высокого уровня. Это отмечает и Анри Аркадьевич Мелуа, к мнению которого мы прислушиваемся не меньше, ведь типография «Четыре цвета» по праву является эталоном цифрового бизнеса.
— Чем ваша типография сегодня выделяется на рынке, на ваш взгляд?
— Обслуживанием и ультрасовременными производственными возможностями. Компания «РИКО Рус» в своём информационном письме для нашей типографии официально заявила следующее:
«…установлена первая в Северо-Западном федеральном округе РФ полноцветная промышленная печатная машина Ricoh Pro c7200x с максимально полным набором дополнительных цветов, устанавливаемых в пятую красочную станцию аппарата». То есть теперь мы можем выпускать продукцию с такими дополнительными цветами, как неоновый жёлтый, неоновый розовый, белый, прозрачный, красный «невидимый». Таких промышленных станков больше нет, а схожих по функционалу не больше двух-трёх на весь Северо-Западный регион. Выделяет нас это среди прочих типографий? По мнению наших клиентов, бесспорно.
Второе — это сервис. Мы небольшая частная типография, ориентированная прежде всего на малый и средний бизнес. Благодаря нам широкий круг корпоративных клиентов имеет возможность использовать для своего бизнеса самые передовые технологии в области полиграфии. Менеджеры прилагают максимум усилий для того, чтобы заказчики привыкали к лучшему. Это требует вдумчивого и ответственного подхода в выстраивании отношений с клиентом. Если коротко, то мы затрачиваем максимум энергии на обслуживание клиентов, чтобы сформировать культуру современной полиграфии. Во всяком случае, мы в это верим…
— Как выбирали цифровую печатную машину? Были ли какие-то сложности в процессе запуска и эксплуатации?
— Мы учитывали большое количество факторов. Это экономическая составляющая, технические характеристики и уровень сервисного обслуживания. В процессе выбора цифровой машины мы тесно познакомились со всеми вендорами и владельцами уже установленными ЦПМ. Провели внушительное количество тестов, печатали на разных материалах, оценивали возможности, предоставляемые оператору. Говоря откровенно, выбор был не из простых.
В результате возможность печати на листах формата 330×700 мм, изготовление горизонтальных брошюр, наличие вакуумной подачи, что даёт отличную приводку, качественная цветопередача на фактурных материалах и широкое применение дополнительных цветов оказали решающее значение. Мы выбрали Ricoh Pro c7200x. И в марте 2020 года, буквально за один день, мы установили и ввели в эксплуатацию эту промышленную цифровую машину. Отдельно хотелось бы поблагодарить за профессионализм и оперативность Антона Гиниатуллина из компании «РИКО Рус», а также компанию «Графические технологии» за оказанное содействие в инсталляции машины.
— Какие полиграфические продукции из вашего ассортимента востребованы в настоящее время?
— Мне сложно выделить какие-то конкретные позиции, так как мы изготавливаем и собираем все виды продукции. Например, сейчас мы уже начали принимать большое количество заказов на изготовление календарей. Промышленный перфоратор ЛП 700 от компании «Лобачевский», а также машина по обжиму спирали ЛС-700 позволяют нам в сезон справляться с большими объёмами. А прошлый месяц у нас был загружен заказами на евробуклеты и многостраничную продукцию. Парк постпечатного оборудования, укомплектованный станками английский фирмы Morgana, позволяет нам в самые сжатые сроки перерарабатывать большое количество заказов с минимальным количеством брака. Поэтому наши клиенты оценивают по достоинству продукцию, которую мы производим.
— А какие тиражи выгоднее печатать у вас на Ricoh по сравнению с офсетом?
— На самом деле это зависит от вида продукции. Но если говорить о листопрогоне, то мы уверенно конкурируем с офсетом до тысячи листов в сопоставимых форматах.
— У вас нестандартное оформление офиса и производства…
— Мы хотели создать атмосферу, соответствующую нашим представлениям о внешнем виде современной европейской типографии. Нам важно, чтобы коллектив типографии получал удовольствие от своей работы, потому что в конечном счёте это благоприятно отражается на наших клиентах. Более того, мы надеемся, что это станет новым стандартом уже в ближайшее время.
— На сайте у вас можно увидеть слоган «Пришли надолго». Что он означает?
— Слоган выражает внутреннее ощущение всего нашего коллектива. Нам нравится то, чем мы занимаемся. Это наша жизнь, и мы надеемся, что она будет долгой и полезной для рынка полиграфии.
Беседовал Александр Шмаков
