В новом отчёте, составленном агентством IDC MarketScape, компания Ricoh названа лидером в области трансформации печати.
В отчёте Worldwide Print Transformation 2020 Vendor Assessment высокую оценку получили усилия Ricoh по внедрению цифровой трансформации, которые «лучше всего просматриваются сквозь призму собственных инициатив по превращению в поставщика сервисных услуг».
Агентство IDC MarketScape также отмечает, что «Ricoh сейчас обладает всеми возможностями для проведения трансформации как в индустрии печати, так и за ее пределами. Это результат непрерывной работы, направленной на то, чтобы помочь заказчикам повысить качество обслуживания своих клиентов, ускорить инновации, сократить операционныеиздержки и принимать более взвешенные финансовые решения.
В отчете IDC MarketScape подчеркивается клиентоориентированный подход Ricoh на базе оказания услуг, который является основой для «устранения факторов, оказывающих сильное влияние на цифровую рабочую среду». Должное признание получило и стремление Ricoh к упрощению структур и систем: от автоматизации рабочих процессов до развертывания масштабируемой, модульной, автоматически обновляемой платформенной экосистемы услуг, способной превратить данные в ценную аналитику для решения сложнейших бизнес-задач.
